Клієнтська угода
Ця Угода є офіційним документом, який регулює взаємовідносини між Smarty Sale (далі - «Сервіс»), як постачальником послуг, і Вами, як споживачем послуг (далі - «Клієнт»), і автоматично вступає в дію після проходження Вами реєстрації на сайті Сервісу або використання інших його складових.
1. Загальні положення
1.1.Smarty Sale - це інтернет Сервіс, що дозволяє отримати винагороду за здійснені покупки на сайтах Магазинів - партнерів (Магазини - господарюючі суб'єкти, які розмістили інформацію про свої товари / послуги, пропоновані до реалізації Клієнтам через сайт Сервісу). Походження цих коштів - це рекламно-маркетингові витрати Магазинів, які через партнерів Сервісу (рекламні агентства), частково виплачуються Клієнтам сервісу. Розмір винагороди (як правило, але не завжди) залежить від суми покупки, цей відсоток може змінюватися. Цю винагороду ми називаємо «Кешбек».
1.2.Щоб отримати кешбек, необхідно перейти за посиланням Сервісу на вибраний Вами сайт Магазину і зробити там звичайну покупку. Необхідно виконати умови, зазначені на сторінці https://smarty.sale/ua/uk/recommendations.html. Якщо покупку зроблено відповідно до всіх умов і не було здійснено повернення товару (або відмову від послуги), Магазин виплачує Сервісу комісію (заздалегідь обумовлену грошову винагороду, яку Магазин платить Сервісу за залученого покупця, який здійснив замовлення відповідно до умов цієї Угоди) за залученого покупця, а Сервіс зараховує обумовлену ставку кешбека, зазначену на сторінці Магазину, своєму Клієнту. Такий процес в середньому триває 30 днів.
1.3.Якщо Магазин не надає інформацію про здійснені покупки, Сервіс не несе відповідальності за ненарахований кешбек.
2. Як стати Клієнтом сервісу
2.1.Для того, щоб стати Клієнтом Сервісу, Вам повинно бути не менше 18 років. Клієнт повинен пройти процедуру реєстрації на сайті Сервісу. Реєстрація необхідна для створення облікового запису Клієнта та його внутрішнього рахунку, на який буде зараховуватися кешбек зі зроблених покупок з використанням Сервісу.
2.2.Одна людина може мати тільки один обліковий запис, інакше Сервіс залишає за собою право на блокування та видалення повторних акаунтів.
2.3.Якщо користувач успішно зареєструвався на сайті Сервісу і створив свій обліковий запис, він автоматично стає його Клієнтом.
2.4.Не повідомляйте і не передавайте іншим людям логін і пароль від вашого облікового запису, не зберігайте його на інших комп'ютерах, телефонах або планшетах, в іншому разі Сервіс не несе відповідальності за можливі збитки, завдані Клієнту.
2.5.Якщо Клієнт Сервісу порушив умови цієї Угоди, права третіх осіб або створює загрозу для його роботи, Сервіс має право заблокувати обліковий запис Клієнта з подальшим його видаленням.
2.6.Сервіс має право вносити функціональні зміни в роботу сайту, змінювати правила нарахування кешбека, а також цю Угоду.
2.7.Якщо з якихось причин Ви змінили адресу електронної пошти або інші дані, зазначені під час реєстрації, обов'язково змініть їх у вашому профілі, інакше можуть виникнути проблеми з використанням сервісу.
3. Отримання грошового повернення (кешбек)
3.1.Якщо Клієнт Сервісу зробив покупку з дотриманням усіх умов Сервісу і Магазину, і на користь Сервісу перерахована комісія від Магазину в заздалегідь узгодженому розмірі, кешбек автоматично зараховується на баланс Клієнта. У разі досягнення суми на балансі 500 UAH / 13.4 USD / 11.95 EUR Ви можете вивести гроші будь-яким зручним для Вас способом (список доступних способів виведення представлений на сторінці «Виведення коштів» в Особистому кабінеті).
3.2.Сервіс в односторонньому порядку встановлює ставку кешбека для кожного Магазину і має право змінювати її в будь-який час.
3.3.Щоб уникнути ненарахування/відхилення кешбека, заборонено здійснювати численні покупки в короткий проміжок часу в магазинах із фіксованою ставкою кешбека. Такі дії можуть бути сприйняті як шахрайські, що може спричинити блокування користувача.
3.4.Для того, щоб підвищити шанси нарахування кешбека, будь ласка, ознайомтеся з рекомендаціями щодо використання Сервісу на сторінці https://smarty.sale/ua/uk/recommendations.html.
3.5.Звертаємо Вашу увагу на те, що існують різні ситуації, коли Магазин не може коректно ідентифікувати зроблене замовлення і заплатити комісію Сервісу. Прикладами можуть служити віруси на комп'ютері або встановлені додаткові розширення в браузері.
4. Отримання бонусів та інших винагород
4.1.Реферальна програма. Сервіс надає своїм Клієнтам можливість запрошувати друзів і заробляти на їх покупках. Користувачі, які пройдуть реєстрацію за наданим Вами посиланням (посилання розміщене на сторінці реферальної програми в Особистому кабінеті Клієнта на Сервісі), автоматично стають Вашими рефералами. Ви будете отримувати від 5% від суми кожного їх кешбека (кешбек нараховується за правилами цієї Угоди). Сервіс залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати умови реферальної програми або припиняти її роботу в будь-який момент.
4.2.Клієнту забороняється створювати реферальних партнерів одноосібно для створення реферальної мережі з метою отримання більшої винагороди. У разі виявлення фіктивних реферальних «мереж» всі її користувачі будуть заблоковані без можливості подальшого виведення коштів і відновлення акаунта.
4.3.Сервіс забороняє Клієнтам відправляти спам у контексті реферальної програми. Якщо Ви бажаєте повідомити про випадки розсилки спаму за допомогою нашої партнерської програми, напишіть на help@smarty.sale, і ми вживемо відповідних заходів.
4.4.Купони/промо коди. Це спеціальні коди, що дозволяють збільшити ставку кешбека в разі їх активації (активація здійснюється на сторінці «Купони/промо коди») або надати будь-які інші пільгові умови, установлені Сервісом. Купони/промо коди випускаються та діють тільки для Сервісу і доступні тільки Клієнтам. Термін дії купонів/промо кодів установлює адміністрація Сервісу.
4.5.4.5. Надання будь-яких інших бонусів або винагород регулюється умовами і положеннями, які супроводжують такі пропозиції. Ці умови і положення регулюють оплату і нарахування інших видів бонусів або винагород, якщо дані умови і положення відрізняються від цієї Угоди.
5. Виведення грошових коштів
5.1.Виведення накопичених коштів із внутрішнього рахунку Клієнта в межах Сервісу здійснюється будь-яким зручним для Вас способом, представленим на сайті Сервісу. Для здійснення виведення коштів необхідно виконати умови:
•сума на виведення повинна становити не менше 500 UAH / 13.4 USD / 11.95 EUR;
•Ви повинні оформити заявку на виведення, вказавши суму і спосіб виведення.
5.2.Про виведення коштів Сервіс повідомить Вас на зареєстровану ел. пошту.
5.3.Указуйте тільки реальні зареєстровані дані.
5.4.Після підтвердження заявки та переказу грошових коштів адміністрація не несе відповідальності за подальшу долю коштів. Сервіс залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати умови виведення грошових коштів в будь-який момент, з повідомленням своїх Клієнтів.
5.5.Сервіс не є податковим агентом для Клієнта, під час виплати кешбека не утримуються податки країни проживання Клієнта (лише тільки комісії конкретних платіжних систем, вибраних користувачем). Можливі податкові зобов'язання Клієнта, пов'язані з отриманням кешбека від Сервісу, покладаються виключно на клієнта.
6. Повноваження і відповідальність
6.1.Сервіс не здійснює реалізацію будь-яких товарів або послуг, а є рекламним майданчиком, що забезпечує розміщення Магазинами інформації про свої товари/послуги.
6.2.Сервіс не несе відповідальності за якість реалізованих Магазинами товарів або послуг, що надаються. Всі претензії, що стосуються якості товарів/послуг Магазинів, передаються безпосередньо особі, яка реалізувала відповідний товар або надала відповідну послугу.
6.3.Сервіс не несе ніякої відповідальності за зміну або припинення роботи будь-якого Магазину, представленого на сайті Сервісу, а також за будь-який його вплив на накопичення кешбека в зв'язку з такими змінами. Сервіс не несе відповідальності за зміну або припинення дії будь-яких спеціальних пропозицій, промо-кодів і купонів на сайті Магазину.
6.4.Сервіс несе відповідальність тільки за прямі збитки або незручності, обумовлені в цій Угоді, викликані діяльністю чи бездіяльністю співробітників Сервісу.
6.5.Сервіс залишає за собою право видалити акаунт Клієнта, якщо за таким обліковим записом відсутня активність протягом 180 днів.
7. Обмеження відповідальності Сервісу
7.1.Сервіс не надає фінансові послуги. Сервіс на підставі відповідних угод є агентом Магазинів і надає їм послуги із залучення Клієнтів - споживачів.
7.2.Сервіс не здійснює та не організовує реалізацію будь-яких товарів/послуг, торговий процес, не є продавцем; не впливає на цінову політику Магазинів; не керує умовами їх акцій.
7.3.Під час придбання Клієнтом будь-яких товарів і/або послуг від Магазинів, доступ до яких може бути отриманий з використанням Сервісу, всі права та взаємні зобов'язання сторін, що випливають з процесу купівлі-продажу, виникають безпосередньо між Магазинами і Клієнтом.
7.4.Сервіс не несе відповідальності перед Клієнтами або перед будь-якими третіми особами за будь-яку шкоду, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності або діловій репутації, викликані використанням Сервісу.
7.5.Сервіс не несе відповідальності за будь-який контент сайтів Магазинів, в тому числі (але не виключно) за порушення авторських і суміжних прав на об'єкти інтелектуальної власності.
7.6Всі виплати для користувачів від сервісу Smarty.Sale відбуваються уповноваженої фінансової організацією Cauri LTD Ліцензія
8. Інтелектуальна власність
8.1.Пройшовши реєстрацію на сервісі або використовуючи будь-які інші складові Сервісу, Ви визнаєте той факт, що Сервіс є власником всього вмісту сайту Сервісу, включаючи бренд Smarty Sale. Торгові марки, бренд і логотипи Магазинів, а також інші дані Партнерів і / або Магазинів, які опубліковані і доступні на сайті Сервісу, є інтелектуальною власністю їх власників. Сервіс не є власником інтелектуальної власності і інших даних Партнерів і / або Магазинів. Використання торгових марок Партнерів і / або Магазинів на сайті Сервісу здійснюється на підставі відповідних укладених з ними угод по партнерським програмах і не може бути розцінено як порушення прав інтелектуальної власності або введення в оману користувачів шляхом створення у них враження про зв'язок між Сервісом і Партнером і / або Магазином. Використання сайту Сервісу не може розцінюватися як передача користувачеві будь-яких прав інтелектуальної власності щодо вмісту сайту. Інтелектуальна власність та інші дані Партнерів і / або магазинів використовуються відповідно до правил, установлених їх власниками.
8.2.Ніхто не має права копіювати, поширювати, публічно демонструвати або створювати похідні сайту Сервісу, або використовувати будь-які матеріали, що належать компанії Сервісу, не отримавши відповідного дозволу.
8.3.Використовуючи послуги Сервісу або будь-які інші матеріали, що належать Сервісу, Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх додаткових вказівок щодо захисту авторських прав і товарних знаків, що знаходяться на сайті Сервісу, а також всіх інших вказівок і обмежень.
9. Конфіденційність
9.1.Сервіс гарантує Вам використання персональних даних, наданих під час реєстрації на сайті Сервісу, суто відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних.
9.2.Хто бачить Ваші персональні дані. Тільки обмежена кількість співробітників Сервісу для відстеження Вашого повернення, грошей та їх нарахування на Ваш баланс. Якщо Сервіс повинен відкрити інформацію про Клієнта для надання послуги (наприклад, переказ грошових коштів), ці дані надаються із застереженням, що така інформація є конфіденційною та використовується тільки за цим призначенням. Сервіс залишає за собою право відкрити Вашу особисту інформацію, якщо того вимагає закон або судове рішення.
9.3.Ваше право на конфіденційність в Сервісі. Будь-який контакт зі службою підтримки Сервісу, в якому будуть надані Ваші персональні дані, буде використаний тільки з метою вирішення поставленого питання. Будь-яка особиста інформація, надана Вами, не буде збережена або застосована в будь-яких інших цілях, крім вирішення Вашого питання.
9.4.Якщо відбудеться зміна в нашій політиці конфіденційності, ми розмістимо повідомлення про відповідну зміну. Якщо вносяться зміни в цю політику, ми повідомимо Вам на Вашу адресу електронної пошти або шляхом відповідного повідомлення на головній сторінці сайту Сервісу.
9.5.Ваше право на конфіденційність з нашими Партнерами. Сервіс не передає персональних даних Клієнта своїм партнерам і Магазинам. Але Інформація про замовлення, номер замовлення та його сума можуть бути доступні нам або нашому партнеру, або третій стороні нашої партнерської програми з метою більш коректного відстеження Вашого замовлення. Дана інформація не буде розголошена іншим особам.
9.6.Сайт Сервісу містить посилання на сайти Магазинів. Кожен з Магазинів має власну політику конфіденційності, яка може відрізнятися від політики конфіденційності Сервісу.
10. Передача прав і зобов'язань
10.1.Сервіс залишає за собою право на повну або часткову передачу своїх прав і обов'язків в рамках цієї Угоди будь-якій фізичній або юридичній особі.
10.2.Клієнт не має права порушувати умови цієї Угоди, а також в односторонньому порядку передавати свої права та зобов'язання третім особам без попередньої письмової згоди з боку офіційного представника Сервісу.
11. Порушення Клієнтської Угоди
11.1.Сервіс залишає за собою право в односторонньому порядку призупинити або повністю припинити доступ будь-якого Клієнта до послуг Сервісу, якщо він порушив умови цієї Угоди.
11.2.Будь-які спроби шахрайства або обману з боку Клієнта тягнуть за собою видалення облікового запису цього Клієнта. Весь накопичений кешбек на момент видалення облікового запису, якщо такий є, переходить в розпорядження Сервісу.
11.3.Якщо Ви виявили або підозрюєте факти порушення вищенаведених умов, будь ласка, повідомте нам про це на help@smarty.sale. Ми розглянемо Ваше звернення та обов'язково вживемо відповідних заходів.
12. Збої в роботі сервісу
12.1.Сервіс припускає ймовірність виникнення збоїв в його роботі, пов'язаних із технічними неполадками або зловмисними діями третіх осіб. У разі появи такої ситуації Сервіс залишає за собою право призупинити роботу до моменту усунення загроз чи помилок. У всіх випадках збоїв в роботі Сервісу запити про відшкодування грошового повернення розглядатися не будуть.
12.2.Сервіс залишає за собою право скасувати транзакції, які здійснювалися під час збою його роботи, якщо на це є об'єктивні причини або підозри про можливий обман.
12.3.Сервіс зобов'язується усувати наявні технічні неполадки в найкоротші терміни.
13. Рекламні кампанії / маркетинг
13.1.Згідно з умовами цієї Угоди Клієнт надає Сервісу безвідкличне право використовувати та опубліковувати наявні дані про Клієнта (персональні, статистичні дані та ін.) в рекламних і маркетингових цілях, а також будь-якого роду публікаціях.
14. Політика e-mail розсилок
14.1.Сервіс здійснює розсилку декількох типів електронних листів:
•листи про зарахування кешбека, зміну балансу, фінанси та замовлення;
•листи про нововведення на сервісі;
•листи про акції та пропозиції;
•інформаційна розсилка «Поради економії»;
•інші сервісні листи.
14.2.Приймаючи умови цієї Угоди, Клієнт підтверджує свою згоду на отримання таких електронних листів. У кожному листі Клієнту буде надано можливість «Відмовитися від e-mail розсилки».
14.3.Клієнт сам відповідає за оновлення та підтримку коректної контактної інформації в своєму обліковому записі на сервісі. Всі зміни Клієнт може внести на сторінці «Налаштування» в особистому кабінеті Сервісу.
15. Термін дії цієї Угоди та вирішення спорів.
15.1.Дана Угода вважається укладеною в момент реєстрації Користувача на сайті Сервісу і діє до моменту видалення Клієнтського облікового запису.
15.2.Ця Угода та співробітництво Сервісу з Клієнтами, а також кожен Клієнт особисто повинні діяти тільки в рамках законодавства.
15.3.Усі спори і розбіжності, які виникають протягом терміну дії Угоди, вирішуються шляхом переговорів між Сервісом і Клієнтом.
15.4.Неврегульовані за обоюдною згодою спори та розбіжності, що стосуються цієї Угоди, вирішуються в суді відповідно до законодавства, яке застосовується до взаємин між Клієнтом і Сервісом.
15.5.Ми не зберігаємо окремо кожну Угоду з нашими Клієнтами. Ви можете подивитися її на сайті Сервісу.
16. Контакти
16.1.Зв'язатися з нами або направити Ваші питання Ви можете, скориставшись електронною адресою Сервісу help@smarty.sale або створивши звернення з особистого кабінету.
RECREATIV.COM LP
SUITE 1 4 QUEEN STREET,
EDINBURGH, EH2 1JE, SCOTLAND, UK