Отзывы
Вітаємо!
Ми разом із вами очікуємо на відновлення програми, та дуже сподіваємося, що улюблений магазин продовжить тішити вас кешбеком.
З повагою, Smarty.Sale
Магазин AliExpress
Отличное приложение и замечательная служба поддержки клиентов! В сентябре не начислялся кэшбэк, в отзыве сообщила о данной проблеме и служба поддержки сама со мной связалась. Через пару дней неполадка была устранена. Очень приятные в общении ребята! Пользуюсь данным приложением уже год, кэшбэк выводится и зачисляется на карту за считанные секунды. Это самое лучшее приложение кэшбэка из всех! Молодцы!!!
читать далее
Здравствуйте, Ксения!
Были очень рады помочь, и спешим обрадовать, заказы уже появились в списке и мы с вами месте ожидаем зачисления.
С уважением, Smarty.Sale
Марина, здравствуйте!
Среднее время обработки заказов в магазине до статуса «подтверждён», указано в описании к магазину. Просим заметить, что это среднее время, а зависит оно от загруженности магазина. Как только магазин передаст нам информацию о заказе, мы мгновенно оповестим вас в новом автоматическом уведомлении.
С уважением, Smarty.Sale
Здравствуйте, Тамара!
В таком случае, ожидаем заявку по отклоненному заказу, чтобы как можно скорее направить ее партнеру.
С уважением, Smarty.Sale
Магазин iHerb.com
Спасибо за ответ. Я особенно не переживаю, после уплаты 500 гр таможенного сбора на ровном месте кэшбек в 30 гр больше просто как фактор обиды выступает😂😉!
читать далее
Прекрасно вас понимаем, эта сумма будет небольшой компенсацией после неприятной ситуации с таможней. С нетерпением ожидаем вместе с вами зачисления.
С уважением, Smarty.Sale
Магазин iHerb.com
22.07 я сделала заказ 6430664, а 23.07 сделала ещё один заказ 6433441 . Из-за моей глупости эти два заказа зашли в Украину в одной товарной партии , сплюсовались , обложились таможенным сбором, и теперь ещё и кэшбек по одному выплачен, а по второму-нет, хотя посылки я получала по отдельности и даже в разные дни. Пожалуйста, уточните, а то по второму кэшбеку отказа нет, он просто висит на рассмотрении.
читать далее
Тамара, не переживайте, заказ не отменен магазином, скорее всего из-за упомянутой вами ситуации, магазину потребовалось больше времени для проверки. Один заказ мы уже с вами получили, второй пока да, в ожидании, но сверка будет в любом случае, мы курируем этот вопрос.
С уважением, Smarty.Sale
Магазин AliExpress
АлиЭкспресс ЖАДИНЫ теперь кешбек дают не все продавцы((( А Smarty красавчики всегда помогают и отвечают на все вопросы 👌
читать далее
Екатерина, рады вас приветствовать!
К большому нашему сожалению, действительно, магазин принял решение ограничить возможность начисления кэшбэка как для некоторых магазинов, так и на товары. Список магазинов, по которым заказы могут не зачислять: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1R1u0ebAdJWAxBeH5eODWr_8D9HbhX-XPvuzGLPbYqNY/edit?usp=sharing
Также, просим обратить внимание, что в карточке магазина появилась новая опция, вы можете самостоятельно проверить наличие кэшбэка по тому или этому товару. Перейдите в карточку магазина и перед вами появится строка для ввода ссылки на товар. Функция доступна пока только в полной версии сайта.
С уважением, Smarty.Sale
Магазин coffeeok
Добрый день. Заказ я выкупила, поэтому не понимаю причину отказа. Связалась с магазином, почему они дали такие данные, обещали уточнить. Надеюсь, что этот вопрос будет решён положительно.
читать далее
Здравствуйте, Тамара!
Поддержка в магазине, не всегда в курсе маркетинговых активностей магазина на тех или других площадках, к тому же мы не всегда сотрудничаем напрямую, а очень часто работаем через представителей в лице агенств и так далее. Именно по этому, с вопросами о кэшбэке, это к нам) Если после оплаты в данный заказ не вносились изменения, просим перейти в меню с заказами и у отклоненного кэшбэка нажать на 3 точки, затем выбрать пункт "Пожаловаться на отказ" и внести информацию, после чего мы направим партнеру этот запрос на пересмотр статуса.
С уважением, Smarty.Sale
Здравствуйте, Марина!
Очень рады вашему отзыву, за что большая благодарность от всей нашей команды, всегда рады и желает отличного настроения от покупок.
С уважением, Smarty.Sale
Магазин Proizd - билеты онлайн
Спасибо SMARTY SALE! Реально круто, быстро, удобно и приятно!
Оксана, здравствуйте!
Всегда с вами, всегда рады и благодарим всей командой за сотрудничество.
С уважением, Smarty.Sale
Магазин Mistercash UA
Быстро взял кредит и получил на карту. Мистеркэш классная компания) Теперь, очень жду кэшбек!
читать далее
Здравствуйте, Артем!
Очень рады, что вам понравилось, ожидаем зачисления кэшбэка от нашего партнера компании Mistercash UA на протяжении, примерно 15-ти дней.
С уважением, Smarty.Sale
Магазин AliExpress
пришла посылка от алиекспрес,после подтверждения,через 2 дня зачислили кашбек, неожиданно приятно,так как в других магазинах приходится ждать до месяца и более
читать далее
Магазин AliExpress
Заказывала много товаров в январе этого года, но Короновирус, изменил все доставки. Я не жаловалась, ждала. Большая часть товаров пришла с опозданием, был начислен кэшбек на все товары, на те которые так и не дошли, вернули все деньги и кэшбек. В общем мне всё понравилось, и огромное спасибо продавцу Али - вежливый и добропорядочный.
читать далее
Оксана, здравствуйте!
К сожалению, и мы встретились с задержками начислений в связи с тяжелыми обстоятельствами. Сейчас магазин набирает прежние обороты и очень надеемся, что все миновало и мы с вами будем получать кэшбэк вовремя, а доставка товара будет радовать вас в сроки.
С уважением, Smarty.Sale
Магазин AliExpress
у меня тоже не учли заказ, но после общения с поддержкой все добавили и заказ появился. Теперь жду начисления.
читать далее
Магазин YvesRocher.ua
Магазин рассмотрел моё обращение, и кэшбэк был зачислен, похоже , в день обращения, что очень удивило. Оказывается, есть несколько пунктов, по которым кэшбэк не начисляется... Радует, что есть обратная связь, которая довольно быстро реагирует на отзывы пользователей!
читать далее
Анна, большое спасибо за отзыв и за ваш выбор, всегда готовы помочь.
С уважением, Smarty.Sale
- Регистрируйтесь на нашем сервисе
- Выбирайте магазин и совершайте покупки
- Получайте деньги обратно за каждую покупку до 50%
Магазин Joom
кешбек прийшов через тиждень, шкода, що програму призупинили
читать далее