Отзывы
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо Вам, что заметили и нашли время сообщить о недоработках нашего сервиса. Благодаря Вам мы становимся лучше. Мы будем очень рады, если Вы напишите нам на почту более детально о данной недоработке: help@smarty.sale
Очень ждем Вашего письма!
С уважением, Smarty.Sale
Магазин Rozetka.ua
Все отлично , бонусы по мелочам насобирались - и вчера тел пополнила на 95 грн )
читать далее
Магазин Apteka911
Заказ сделанный и выкупленный 3 июля до сих пор висит в ожидании...таких заказов уже 2.
читать далее
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим за отзыв.
Среднее время ожидания с Apteka911 составляет 9 дней, но обратите пожалуйста внимание, что это средний показатель, он может быть как больше, так и меньше. Как только мы получим подтверждение, что заказ был выполнен, Ваш кэшбэк будет автоматически зачислен на баланс.
С уважением, Smarty.Sale
Магазин Apteka911
Мне очень понравилось обслуживание. Приятные ребята работают. Все объяснили, помогли выбрать нужные препараты. Заказываю уже несколько раз. Спасибо.
читать далее
Магазин Rozetka.ua
Пользуюсь сервисом относительно давно.
Сегодня пронаблюдал такую неприятную картину.
Буквально в течение последнего месяца, в том числе и пару дней назад заказывал тот же товар, что и сегодня.
В ранее оплаченных и полученных заказах, которые были сделаны до сих пор, отобразилась сумма большая, чем сегодня.
Сегодня насчитали меньшую сумму.
Заказывал алкогольный напиток.
Посмотрел, что в Вашем справочнике везде, где значится алкогольные напитки в разных вариациях, указано 2%, насчитано 1,5%.
У Вас изменилась политика начисления кэшбека по Розетке или по конкретному товару?
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Нам искреннне жаль, что Вы столкнулись с определенными трудностями, при работе с нашим сервисом. Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, мы создали обращение на Ваше имя в техподдержку. Очень ждем Вашего ответа.
С уважением, Smarty.Sale
Магазин AliExpress
Нет возможности даже выбрать товар. Страница Али постоянно «моргает», клавиатура сбрасывается даже в поиске, потом всё подвисает.
читать далее
Здравствуйте, Ярослав!
Спасибо за отзыв.
Отправьте нам пожалуйста в техподдержку скриншот страницы, на которой происходит данная ошибка. Мы постараемся разобраться в ситуации.
С уважением, Smarty.Sale
Магазин Rozetka.ua
Заказ №155072848 01.06.201815:55 1227 UAH 13.56 UAH ОЖИДАЕТ. Уже 40 дней ожидает) Что не так?
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Если Ваш заказ находится в режиме ожидания, это означает, что мы ждем подтверждения от магазина. В среднем, кэшбэк с магазина Rozetka зачисляется в течении 21 дня, но может быть как больше так и меньше. Как только магазин подтвердит Ваш заказ, кэшбэк будет зачислен на баланс.
С уважением, Smarty.Sale
Магазин Rozetka.ua
Добрый вечер. Оформляла через приложение заказ 06.07.18. Заказ не отображается в профиле. В чем может быть причина ?
читать далее
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Нам искренне жаль, что кэшбэк по Вашему заказу не зафиксировался автоматически. Как правило, это происходит по причине нарушения правил оформления покупки, также может быть причина в устройстве. По нашим данным, Вы уже создали обращение в техподдержку. Наши менеджеры сделают все возможное, чтобы решить данный вопрос.
С уважением, Smarty.Sale
Святослав, здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли детальнее разобраться в сложившейся ситуации, отправьте нам, пожалуйста в техподдержку скриншот ошибки, которая отображается. Наши менеджеры обязательно выяснят причины, из-за которых происходят подобные затруднения.
С уважением, Smarty.Sale
Галина, здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли детальнее разобраться в сложившейся ситуации, отправьте нам, пожалуйста в техподдержку скриншот ошибки, которая отображается. Наши менеджеры обязательно выяснят причины, из-за которых происходят подобные затруднения.
С уважением, Smarty.Sale
Магазин Pampik.com
20.06 была покупка а кешбек пришёл примерно 05.07 или несколькими днями ранее)) Спасибо!
читать далее
Магазин AliExpress
Здравствуйте! такая же проблема - алиэкспресс не загружается корректно. Постоянно сбрасывает на главную страницу. Приложение Smartysale обновлено до последней версии, смартфон Huawei Y6 pro, android 5
читать далее
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Чтобы мы смогли разобраться в причинах данной проблемы, отправьте нам пожалуйста в техподдержку скриншот страницы магазина, а также модель Вашего смартфона и версию операционной системы.
С уважением, Smarty.Sale
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
В магазине Rozetka.ua, процент кэшбэка начисляется согласно категории товара. Ознакомиться более подробно со списком категорий и процентов для них, Вы можете по ссылке: https://smarty.sale/rozetka-cashback
Возникнут вопросы - пишите, мы всегда рады ответить :)
С уважением, Smarty.Sale
Магазин Booking.com
Всё начислено! Спасибо!Если можно,я бы хотела удалить предыдущий отзыв!Ждать действительно мега долго,но всё вернулось!
читать далее- Регистрируйтесь на нашем сервисе
- Выбирайте магазин и совершайте покупки
- Получайте деньги обратно за каждую покупку до 50%
Магазин AliExpress
Ребята, сайт норм,но есть недоработки ...
читать далее